Suertia España: análisis detallado y opiniones 2023

Una de las casas de apuestas deportivas más antiguas de España se adapta a los nuevos tiempos

Suertia, una de las primeras casas de apuestas españolas, cuenta con una larga trayectoria en el país, destaca por su plataforma intuitiva, sus aplicaciones nativas para móviles y su completo y eficaz servicio de atención al cliente.

Lo bueno

• Plataforma intuitiva y apps para Android e iOS.
• Larga trayectoria en España y fiabilidad como empresa.
• Excelente servicio de atención al cliente.

Los aspectos a mejorar

• Limitada variedad de métodos de pago.
• Mejorable oferta de mercados y ausencia de eSports.
• No ofrece streaming de eventos en directo.

Plataforma y app de Suertia

Comenzamos la reseña analizando el diseño y estructura de la página web de Suertia, en la que observamos que la limpieza y organización de los elementos hacen de la navegación una experiencia agradable, fácil e intuitiva.

Como apreciamos en la imagen anterior, la plataforma tiene una disposición clásica y cada sección es fácilmente identificable.

En la barra lateral de la izquierda, encontramos un menú con el buscador, que te permitirá localizar cualquier evento rápidamente, y numerosos accesos directos a todos los deportes ofrecidos por Suertia junto a enlaces para llegar sin esfuerzo a partidos destacados, en directo o próximos a su inicio.

En la amplia parte se ubican los encuentros que se están disputando en vivo. Podemos filtrarlos por los más destacados o por los que están a punto de comenzar.

Por otro lado, la barra de la derecha está reservada para el cupón de apuestas, que será explicado en un apartado posterior.

Aunque la versión móvil de Suertia funciona perfectamente, es necesario mencionar que esta casa de apuestas ofrece aplicaciones nativas, tanto para Android como para iOS.

Cómo registrarme en Suertia en España

El proceso para registrar una cuenta en Suertia es realmente sencillo.

En primer lugar, accederemos a la página web principal de Suertia, y, en la parte superior derecha, encontraremos el botón rojo “Regístrate” con el que ingresaremos a una nueva sección que nos presentará un formulario.

A continuación, serán solicitados nuestros datos personales, de contacto, del domicilio donde vivimos y se nos requerirá asignar un nombre de usuario y contraseña.

Una vez finalizado el proceso, ya tendremos autorización para depositar dinero, pero recomendamos verificar completamente la cuenta en este momento, para así poder solicitar retiradas siempre que queramos. Para ello, debemos cargar las imágenes de nuestro DNI en el apartado correspondiente de la plataforma de Suertia.

Métodos de pago aceptados por Suertia en España

Uno de los puntos de mejora de Suertia son los métodos de pago ofrecidos para hacer depósitos y retiradas en su plataforma. Esto no significa que sean pocos o de baja calidad, pero encontramos dos puntos negativos respecto a otras casas de apuestas.

La variedad se reduce a transferencia bancaria, tarjetas de débito/crédito de tipo VISA, MasterCard o Maestro, PayPal y Paysafecard. Si bien es cierto que la adición de esta última es interesante, se echan en falta alternativas digitales muy populares como Skrill, Neteller o Apple Pay.

En cuanto a los retiros de fondos, Suertia limita las opciones a transferencia bancaria y PayPal, por lo que las alternativas se ven incluso restringidas respecto a los métodos de ingreso.

Suertia permite depósitos y retiradas con un valor mínimo de diez euros hasta un importe máximo de 1.000 -en los casos de transferencia bancaria y tarjetas VISA, MasterCard o Maestro-, o 250 y 2.500 euros si el ingreso se efectúa mediante Paysafecard o PayPal, respectivamente. Los tiempos de procesamiento son generalmente rápidos, a excepción de las transferencias bancarias y nunca se aplicará ningún tipo de comisión, ni en los ingresos ni en los retiros.

¿Cómo realizar tu primera apuesta en Suertia?

Una vez completado el proceso de registro de una cuenta y el posterior depósito de dinero, podemos colocar nuestra primera apuesta en Suertia. Como ocurre con el resto de casas de apuestas, el proceso es muy sencillo.

Como se muestra en las imágenes, tendremos que localizar un evento en el que estemos interesados y hacer click en la cuota deseada, que será marcada en azul oscuro. Esta selección se añadirá al cupón de apuesta de la barra de la derecha, en el que tendremos que introducir un importe y presionar el botón amarillo Apostar. Eso es todo.

Si en lugar de jugar antes del partido prefieres apostar en los partidos en directo, el procedimiento es exactamente el mismo. Conviene señalar que, a veces, puede ocurrir que el sistema te solicite que aceptes el cambio de cuota antes de continuar. Esto es debido a que las apuestas en directo son mucho más rápidas y siguen la evolución de los partidos.

Deportes, mercados y cuotas en Suertia en España

Comenzamos hablando de la sección live de Suertia, un apartado que nos provoca sensaciones contradictorias. Destacamos los avances que se han producido últimamente en materia de variedad de deportes, mercados o estadísticas de los partidos mostradas en tiempo real. Sin embargo, lamentamos la desaparición de Suertia TV, el servicio de streaming propio que ya no se encuentra activo.

Respecto a las cuotas, Suertia es una de las casas asociada al proveedor Sportnco, referente en el sector y también utilizado por otros operadores como Betway, Sisal o 1xBet. En consecuencia, encontraremos cuotas generalmente competitivas, pero no estará disponible la popular funcionalidad “Bet Builder”, que es una herramienta que te permite crear tu propio pronóstico basándote en diferentes mercados.

El catálogo de deportes y mercados ofrecidos por Suertia es aceptable, con una buena variedad en ambos aspectos, pero sí que se echa en falta una mayor profundidad en cuanto a la cantidad de opciones para apostar, quedando en ocasiones por debajo de otras casas de apuestas. Especialmente llamativa es la ausencia de un mercado en constante crecimiento como los esports.

Suertia – Atención al cliente

En la esquina superior izquierda de la página web de Suertia podemos encontrar las vías de contacto con su equipo de atención al cliente. En este caso, y como es habitual, resolverán nuestras dudas mediante correo electrónico, llamada telefónica o chat en vivo.

• Email: [email protected].
• Teléfonos gratuitos: 934 549 741 y 956 503 695.
• Chat en vivo.

Si tu opción favorita es el correo electrónico, estás de suerte, ya que el proceso es tan sencillo como enviar un email a la dirección [email protected]. Por otro lado, si prefieres comunicarte a través del servicio telefónico, Suertia habilita hasta dos teléfonos gratuitos 934 549 471 y 956 503 695, disponibles los siete días de la semana en horario de 09:00 a 23:00 horas, y con soporte en español. Con un horario más reducido, de 09:00 a 15:00 horas, también podrás ser atendido en nuestro idioma mediante el chat en vivo, el cual consideramos el método más rápido y cómodo para resolver tus dudas o incidencias.

Confianza y trayectoria en territorio español

Suertia es una casa de apuestas española fundada en el año 2012 por Eduardo Losilla, miembro de una familia asociada al sector de las loterías y apuestas del Estado desde hace más de cinco décadas, y conocido por ser el fundador de la famosa página web quinielista.es.

Como decíamos, Suertia fue establecida en el año 2012, momento en el que entraba en vigor en España la Ley del Juego Online para, años más tarde, concretamente en 2016, ser adquirida por el grupo empresarial francés France Pari, los cuales son los actuales propietarios.

Se trata de una casa de apuestas con 10 años de trayectoria y licencia para operar en nuestro país, concedida por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Podemos estar seguros del cumplimiento de todos los estándares de juego responsable y protección del usuario por parte de Suertia.

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